Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2025

Introducere

FiltruAer Pro respectă dreptul dvs. la confidențialitate și se angajează să protejeze informațiile personale pe care ni le furnizați. Această politică de confidențialitate explică cum colectăm, folosim și protejăm informațiile dvs. personale.

Informații pe care le colectăm

Colectăm următoarele tipuri de informații:

  • Informații de contact: nume, adresă, număr de telefon, adresă de email
  • Informații despre locuință: dimensiunea casei, tipul sistemului de încălzire/răcire
  • Informații despre servicii: istoricul serviciilor, preferințele pentru întreținere
  • Informații tehnice: date de pe cookie-uri, adresa IP, tipul browserului

Cum folosim informațiile

Folosim informațiile dvs. pentru:

  • Furnizarea serviciilor de instalare și întreținere
  • Contactarea dvs. pentru programări și urmărirea serviciilor
  • Îmbunătățirea calității serviciilor noastre
  • Trimiterea de informații despre produse și servicii (doar cu acordul dvs.)
  • Respectarea obligațiilor legale și de garanție

Partajarea informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile dvs. personale cu terți, cu excepția:

  • Furnizorilor de servicii care ne ajută să operăm (cu acorduri de confidențialitate)
  • Situațiilor în care este necesar din punct de vedere legal
  • Situațiilor de urgență care afectează siguranța

Protecția datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs.:

  • Criptarea datelor sensibile
  • Accesul restricționat la informațiile personale
  • Actualizarea regulată a sistemelor de securitate
  • Formarea personalului în privința protecției datelor

Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:

  • Îmbunătățirea funcționalității site-ului
  • Analiza traficului web
  • Personalizarea experienței utilizatorului

Puteți configura browser-ul pentru a respinge cookie-urile, dar acest lucru poate afecta funcționalitatea site-ului.

Drepturile dvs.

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: să solicitați informații despre datele procesate
  • Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte
  • Dreptul de ștergere: să solicitați ștergerea datelor
  • Dreptul de restricționare: să limitați procesarea datelor
  • Dreptul de portabilitate: să primiți datele într-un format utilizabil
  • Dreptul de opoziție: să vă opuneți procesării datelor

Păstrarea datelor

Păstrăm datele dvs. personale doar atât cât este necesar pentru:

  • Furnizarea serviciilor solicitate
  • Respectarea obligațiilor legale
  • Respectarea perioadei de garanție (5 ani)

Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu data actualizării.

Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate, contactați-ne:

Email: support@domain.com

Telefon: +40 256 678 12 35

Adresă: Piața Unirii 10, Timișoara 300085